Політика використання cookies
1. Що таке cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні нашого веб-сайту merkandith.
Основні функції cookies:
- • Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
- • Покращення функціональності веб-сайту
- • Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- • Персоналізація контенту та реклами
- • Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою або файлам. Вони не містять персональної інформації, якщо ви самі її не надали, і не можуть виконувати програми або передавати віруси.
2. Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Ці файли cookie абсолютно необхідні для роботи веб-сайту і не можуть бути відключені.
- • Збереження сесії користувача
- • Налаштування мови інтерфейсу
- • Безпека форм зворотного зв'язку
- • Функції кошика та замовлень
Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом.
- • Лічильники відвідувань
- • Аналіз популярних сторінок
- • Статистика переходів
- • Тривалість сесій
Функціональні cookies
Запам'ятовують ваш вибір та надають додаткові персоналізовані функції.
- • Збереження форм
- • Налаштування відображення
- • Історія переглядів
- • Персональні рекомендації
Маркетингові cookies
Використовуються для показу релевантної реклами та маркетингових повідомлень.
- • Персоналізована реклама
- • Ретаргетинг
- • Соціальні мережі
- • Аналіз ефективності реклами
3. Детальна інформація про cookies
| Назва cookie | Тип | Термін дії | Призначення |
|---|---|---|---|
| session_id | Необхідний | Сесія | Ідентифікація користувача протягом сесії |
| lang_pref | Функціональний | 1 рік | Збереження обраної мови інтерфейсу |
| _ga | Аналітичний | 2 роки | Google Analytics - відстеження відвідувачів |
| _gid | Аналітичний | 24 години | Google Analytics - ідентифікація користувачів |
| _fbp | Маркетинговий | 3 місяці | Facebook Pixel - відстеження конверсій |
| user_preferences | Функціональний | 6 місяців | Персональні налаштування сайту |
4. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над cookies на нашому веб-сайті. Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування або відмовитися від використання певних типів cookies.
Налаштування cookies на нашому сайті:
Необхідні cookies
Завжди активні - необхідні для роботи сайту
Аналітичні cookies
Допомагають покращити наш сервіс
Маркетингові cookies
Для персоналізованої реклами
Налаштування браузера:
- • Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
- • Firefox: Налаштування → Приватність та захист → Cookies
- • Safari: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
- • Edge: Налаштування → Конфіденційність → Дозволи сайту
Мобільні пристрої:
- • iOS Safari: Налаштування → Safari → Конфіденційність
- • Android Chrome: Меню → Налаштування → Конфіденційність
- • Очищення cookies: видаляє збережені налаштування
- • Приватний режим: тимчасове відключення cookies
5. Cookies третіх сторін
Наш веб-сайт може містити інтегровані сервіси третіх сторін, які встановлюють власні cookies. Ми не контролюємо ці cookies і рекомендуємо ознайомитися з політиками приватності відповідних сервісів.
Google Analytics
Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
Facebook Pixel
Відстеження конверсій та ретаргетинг
YouTube
Відтворення відео та аналітика переглядів
6. Наслідки відключення cookies
Увага:
Відключення cookies може вплинути на функціональність нашого веб-сайту та якість наданих послуг.
Можливі обмеження:
- • Втрата персональних налаштувань
- • Необхідність повторного входу в систему
- • Неможливість збереження форм
- • Відсутність персоналізації контенту
Альтернативні рішення:
- • Використання приватного режиму браузера
- • Регулярне очищення cookies
- • Вибіркове дозволення cookies
- • Налаштування винятків для довірених сайтів
7. Оновлення політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.
При внесенні змін:
- • Ми повідомимо вас про суттєві зміни через веб-сайт
- • Нова дата вступу в силу буде вказана на сторінці
- • Рекомендуємо періодично переглядати цю політику
- • Продовження використання сайту означає згоду з оновленнями
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому веб-сайті або ви хочете скористатися своїми правами щодо керування cookies, зв'яжіться з нами.
Способи зв'язку:
- • Форма зворотного зв'язку на сайті
- • Чат-бот для швидких відповідей
- • Розділ FAQ для типових питань
- • Підтримка в робочі дні та години
Час відповіді:
- • Стандартні запити: до 24 годин
- • Термінові питання: протягом дня
- • Технічна підтримка: в робочі години
- • Консультації з cookies: в будь-який час